Отчет об отдыхе на Иссык-Куле. Отель Акун, июль 2016 года.

Доброго времени суток всем, кто будет читать мой отзыв!
Пишу, пока свежи воспоминания. Сразу предупреждаю, что буду рассказывать все по-порядку и реально о том, что было на самом деле.
Начну с того, что отель « АКУН ИССЫК-КУЛЬ» позиционирует себя на рынке как отель для семейного отдыха с детьми.

akun13
016
Но сначала о дороге. Терпимо. Ехали на своей машине. Границу проходили на Карасу, прошли за час, чему были очень рады, так как легковые автомобили пропускали вне очереди. Трасса отличная до поселка Балыкчи (НО!!! ВНИМАНИЮ водителей нет ни одного знака по рекомендации скоростного режима на трассе), а дальше... (27 км) стиральная доска, тртртртрт, 10-20 км в час. Но доползли. Хотя из-за неудобств, вызванных ремонтом дороги, приехали до пункта назначения на 1.5-2 часа позже. ДУМАЮ, ТАКОЙ РЕМОНТ НЕУМЕСТЕН В САМЫЙ ПИК СЕЗОНА ремонт можно сделать и весной и осенью, дабы не омрачать людям отдых… когда власти начнут об этом думать?… непонятно!

Размещение. Спасибо, и встретили и разместили оперативно, носильщик доставил вещи до номера и помог поднять. Вежливо, но строго предупредили: ЧТО можно, а ЧЕГО нельзя.
Номер. Остановились в Чинаре 3-х местный номер (СТОИМОСТЬ 150$ за сутки!).Посмотрим: соответствует ли цена качеству! Номер на троих взрослых – маленький, но не танцевать мы приехали… и полупустой, так как кроме кроватей и прикроватных тумбочек в номере больше не на что присесть. (На ресепшене сказали : «Стулья не предусмотрены!») Ну нравится Вам, чтобы люди в мокрой одежде на покрывалах терлись – Ваши проблемы. И все равно неудобно и непривычно покрывало на пол класть, хотя они чистотой не отличаются. (Администрация, примите к сведению.) Кровати стандартные, матрац не супер, но и не ужас. Однако и ужас присутствует - это пудовые перьевые твердые подушки и квадратные тяжеленные ватные одеяла, которые не по размеру с пододеяльниками. С одеялами пришлось смириться, подушки пусть маленькие, брали с собой. Постельное белье чистое белое, полотенца (по 2 на каждого проживающего) тоже белые и чистые. Нас предупредили полотенца на улицу не выносить, смена белья и полотенец каждые 3 дня, НО УВЫ! БЫЛО БЫ СКАЗАНО – ЗАБЫТЬ НЕДОЛГО (За 6 дней проживания никто не сменил ни постельное белье, ни полотенца!) Отдельная тема уборка: проводится каждый день, НО! На дворе 21 век, а горничная приходит с веником – такое чувство, что ни она, ни администрация отеля не ведают, что есть чудо техники - «шаман-машина» - пылесос называется, а здесь в современном отеле, как в железном веке, метут ковролан веником – ОТСЮДА И КАЧЕСТВО! Про тряпки для пыли и особенно для пола даже говорить не хочу – они рваные и грязные… (заходишь после уборки в номер и… начинаешь проветривание и сбор черных волос с ковролана и сантехники, откуда такое богатство – одной горничной ведомо, НО К НЕЙ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ! КАКИМИ ОРУДИЯМИ ТРУДА ЕЕ СНАБДИЛИ – ТЕМ ОНА И ВЫНУЖДЕНА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ! Не думаю, что уборка с помощью таких подручных средств, доставляет ей массу удовольствия!). Кстати, о ковролане – он очень тонкий и приклеен к бетонному полу, может, поэтому его не рискуют пылесосить, чтобы еще и не отклеился? (Люди на отдых приезжают с детьми! Ай-яй-яй – опять экономия или очередной аттракцион жадности хозяина отеля?! НА СПИЧКАХ ЭКОНОМИТЕ, Г-н АКУНОВ, … Стыдно!)

Внимание сразу привлек еще один предмет для вечернего семейного досуга: ТЕЛЕВИЗОР – он поразил нас своими размерами - мааалеенький, "толстопопый" «SHARP», мы думали эти вещатели канули в лету 90-х – ан НЕТ! ЕСТЬ еще экземпляры, и… ВНИМАНИЕ - работает! И неважно, что пульт к нему принесли на третьи сутки! Что в день заезда 21.07.16. в наличии вещал только один канал ТНТ, т.к. шел ремонт, после которого появились НТВ, МузТВ, Матч и еще пара каналов, по которым смотреть также было нечего. Зачем такой элемент «сервиса» мне лично непонятно (наверное, для галочки – ЕСТЬ в наличии).
САНУЗЕЛ - унитаз, раковина, ванна. Сантехника – привет из 90-х – нуждается не в ремонте, а в срочной замене: смеситель в душкабине еле работает, переключить воду с душа на кран нет возможности – нет переключателя, душкабина старая, поэтому и грязная от времени. Фена нет. Халатов нет. Тапочек нет. От унитаза специфический запах, освежителя НЕТ, зато есть вытяжка, которая рычит (видимо чистая очень) и включается вместе с осветительным прибором. Присутствуют туалетная бумага (регулярно пополняется без напоминаний), гель для душа, шампунь (качество не знаю, пользовались своими средствами). И самая главная достопримечательность этой чудо-комнаты – коврик! (Он уже даже сам не помнит из-за старости, каков его первоначальный цвет. Размер 50/50 см. Неужели нельзя менять каждый сезон!)

20130530_182054

Территория. Чистая, огромная. Растут деревья разных пород: берёзы, дубы, ели, сосны, кедры, клёны, каштаны, множество кустарников. Чудный прозрачный воздух, от которого легкие и бронхи приходят в восторг. Множество клумб с цветами: анютины глазки, петунья, азиатские лилии. Сотрудники отеля пытаются вырастить здесь и розы, но, видимо, почва для королевы цветов неподходящая, очень много кустов, которые борются за жизнь. Утром на территории можно встретить любопытных белок и всегда куда-то торопящихся ежиков. Большое количество аллей для утренних и вечерних прогулок, на которых расположены лавочки и качели, где здорово скоротать дневной зной или вечернюю негу или просто отдохнуть от пешей прогулки. Если бы не божественная территория, отдых можно было бы считать неудавшимся. Респект людям, которые с утра до вечера ее облогораживают!!!
3d5c137b4bca93971361898fba84f902
14

Бассеины. Вода чистая, но холодная, причем в детском бассейне гораздо холоднее (Администрация! А что если сделать для малышей подогрев, маленькие клиенты будут Вам очень признательны!) Шезлонги, на которых имеются матрасы. Очень скользкий кафель вокруг бассейна из-за отсутствия резиновых ковриков. И… платный зонтик: 100 сомов 1 час, на весь день 300 сомов ( отдыхающие, которые берут зонтик на весь день, ходят с ним туда сюда, так как провести весь день около бассейна просто нереально).
caption

Аква-парк. Для отдыхающих бесплатно, для приходящих стоимость 500 сомов за полдня. Есть взрослый бассейн-от 50 см до 160-170(примерно), детский лягушатник, джакузи. 3 большие горки и детская горка, вокруг бассейнов стоят современные шезлонги (кстати, эти шезлонги в рекламе сфотографированы на пляже) и зонты. Есть медпункт. Работает с 10 утра до 13 часов и с 14 часов до 18. На время обеда нужно покинуть территорию аквапарка. Понедельник-выходной, спускают воду, чистят бассейн. Вода в аква-парке из озера, что заслуживает похвалы.
ДОСУГ. Детская площадка оставляет желать лучшего! Рядом с современной детской горкой стоят старые древние качели для любителей экзотики и винтажных вещей, металлическую конструкцию которых покрасили , но дерево- то на качелях менять нужно? Или заноза в ..опе ребенка - это часть сервиса! Платная цепочная карусель (огорожена). И прямо рядом с детской горкой аттракцион «Человек-паук», не огорожен и не всегда (со слов юноши, обслуживающего аттракцион) на этом аттракционе развлекаются дети. Легко в воображении предстала картина: на глазах у изумленных малышей летящий и источающий щенячий восторг, под апплодисменты взрослых дядь и теть мужичок килограммов эдак 100 – вот это зрелище! На территории есть прокат электромобильчиков, велосипедов для подростков, взрослых и для 5-8 летних детей, но не отведены места для катания… и естественно, тинейджеры носятся на велосипедах по аллеям, где гуляют семьи с малышами… до трагедии один шаг… и никому до этого нет дела. А вот для малышей (хотя повсюду висят объявления о наличии такой платной услуги) в прокате нет ни велосипедиков ни колясок  (На ресепшене сказали, что их сдали в ремонт.) Уважаемая администрация, стоимость детских велосипедов и колясок отобьется Вам за несколько дней и пойдет чистая прибыль: и Вам будет хорошо, а уж как Вас за это будут благодарить родители… а также сделайте велосипедные дорожки, чтобы ошалелые подростки не носились по всем аллеям, разгоняя пеших отдыхающих. Возьмите на заметку!!!
Ежедневно вечером проводят зрелищные мероприятия для детей на открытой сцене около детской площадки, стоимость 200 сомов для взрослых – 100 сомов. Досуг для взрослых: теннисный корт, аренда столов для пинг-понга, массажный кабинет, СПА, аренда мангала ,тренажеры, баня, сауна и 2 кафе на территории отеля, в которых гремит музыка часов до 3-х – 5-ти ночи, что, собственно противоречит правилам отдыха.

Питание. Это немаловажный фактор хорошего отдыха, так как на воде и свежем воздухе аппетит улучшается. В столовой довольно-таки чисто, очень тактичные и вежливые официанты и администратор, за каждой семьей закреплен отдельный столик. Есть стульчики для самых маленьких. Порции большие. Еда свежая и приготовлена неплохо. Здесь сразу внимание привлекло меню, составленное шефповаром на 6 дней (понедельник-суббота) . На мой вопрос: «Почему на 6 дней?» внятного ответа от администратора зала не последовало… Пришло воскресенье – и все сразу прояснилось: шведский стол закончился ровно через 40 минут от начала завтрака (все, кто пришел на завтрак после 9 часов остались «не солоно хлебавши» и побрели добывать себе питание кто куда). На ужин было продублировано второе блюдо обеда (изменили гарнир).Отсюда вывод: в воскресенье готовим из оставшихся за неделю продуктов!!! Поэтому в меню воскресенья нет! С таким экономическим подходом в организации питания столкнулась впервые – повеселилась от души! Плюсы в питании – хорошие порции, свежее мягкое мясо, овощной суп на ужин, свежая добротная выпечка. Минусы в питании: 1) каши жидкие (практически суп) , приготовлены на воде с добавленем сухого некачественного молока (плавало кусками в манной каше…должно быть СТЫДНО для молочной республики!!!); 2) в меню практически отсутствуют фрукты ( а ведь сезон!); 3) картофельное пюре не из натурального картофеля; 4) от блюд «Бешпармак», «шорпа», «ган пан» - одно название; шведский стол тоже оставляет желать лучшего ( каждый день одно и то же … лучше бы приготовили хорошую кашу на натуральном молоке и на стол поставили бутерброды с сыром или колбаской, лучше качественно по-советски, чем как попало, но по-светски).

И самая неприятная вещь, с которой нам пришлось столкнуться – это грязный неухоженный пляж!!! Бардак и полная бесхозность омрачили даже горячий песок, ради которого мы едем с малыми детьми. Повсюду ветки, пакеты, металлические пробки от бутылок, битое стекло, рыбные скелеты, куски бетона. Добавим сюда ужасно старые давно списанные шезлонги в ограниченном количестве ( а на рекламном фото пляжа – современные, которые стоят вокруг бассейнов аквапарка), платные старые зонтики, к которым выдается лопата, чтобы закрепить их в песке, отсутствие смотрителей за водой, рассекающие на скутерах и моторных лодках молодые люди около купающихся детей… в общем… какие-либо комментарии здесь излишни…
Уважаемые господа, я не жалуюсь, так как мы отдохнули от городской суеты мегаполиса, ребенок походил по теплому песочку, вся семья подышала чистым воздухом, в отеле есть много плюсов, и многим из вас может показаться, что я придираюсь к мелочам…, но из мелочей состоит наша жизнь, мелочи они как ложка дегтя в чане меда… И люди, которые беруться за организацию курортного бизнеса, должны это понимать. Повторю еще раз – у меня нет претензий ни к одному сотруднику отеля, они работают честно, а вот для владельца отеля есть небольшая рекомендация – научитесь оказывать качественные услуги и люди это оценят. Природа Иссык-Куля – это большой алмаз, но он нуждается в достойной огранке!

Буду ли я рекомендовать своим знакомым этот отель для отдыха?... не знаю… буду говорить как есть на самом деле, а выбор пусть делают сами.

1-6
4555
20150216153617981


Комментарии

  • Бишкек
    Бишкек
    Добрый день, уважаемые дамы и господа!
    Коммерческое предложение от лицензированной транспортной компании
    “Sprint Way ltd” , предоставляющей весь пакет документов за оказанные услуги .
    “Sprint Way Ltd” - это аренда авто класса «люкс» с водителем, хорошо знающим местоположение пункта назначения, как в Кыргызстане, так и в Казахстане.
    Мы предоставляем:
    Автобусы вместимостью 50 мест,
    Минибусы вместимостью 16-18мест,
    Минивэны вместимостью 6-7 человек
    Легковые авто
    Джипы и т.д.
    Комфортабельные автомашины по приемлемым ценам, гибкий подход к требованиям заказчика, оперативное решение любых организационных вопросов, своевременная доставка, чуткость и профессионализм водителя делает поездку Пассажиров безопасной и незабываемой.
    Работая на рынке Кыргызстана с 2006 г., мы имеем большой опыт в сотрудничестве с Международными организациями, Международными проектами, Государственными структурами и частными лицами. В подтверждение вышеуказанного : благодарственные письма от Заказчиков.
    Мы работаем, чтобы Вам было комфортно!
    ОсОО Sprint Way Ltd
    Кыргызская Республика, 720000, г. Бишкек, ул. Московская 172
    http://www.sprintway.kg тел: +996 (312) 456262, +996 555 019898, +996 555 771003.
    e-mail sprintwayltd@yandex.ru
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

© Copyright 2015-2016 - issyk.me

Время указано по UTC

Яндекс.Метрика